小紅書商品推廣常見違規(guī)有哪些? 適合新手的小紅書運營!
yanfei 2020-12-17 16:27小紅書商品想要銷售就得成功上架,上架出現(xiàn)一些違規(guī)就會被下架,這樣自然不能成功銷售。
為了讓小紅書商品成功銷售,趕緊來避免這些常見違規(guī)和該清楚違規(guī)后如何重新上架。
一、商品常見違規(guī)
1、圖片錯誤示范
當(dāng)出現(xiàn)微博推廣或筆記截圖、PS失真、未經(jīng)授權(quán)使用小紅書形象、引人不適劣質(zhì)、首頁拼圖、導(dǎo)流其他平臺等等,一旦發(fā)現(xiàn)這些就會認為是違規(guī)被系統(tǒng)下架。
2、指南錯誤
文字在移動端顯示過小,影響用戶體驗。尺碼和實際不符影響客戶購買,這種也是違規(guī)。實際商品和圖片不符,后續(xù)會存在大量退貨,這樣也是違規(guī)。
3、參數(shù)不符
參數(shù)是更清楚的告訴客戶這個產(chǎn)品所屬品類、材質(zhì)、產(chǎn)地,這些雖然可能不會仔細去看,但是一定要事實填寫。
二、違規(guī)商品重新上架
當(dāng)小紅書商品違反規(guī)則被系統(tǒng)下架后,平臺會通過工單系統(tǒng)發(fā)出通知。若想商品重新上架,就需要按照以下步驟修改并重新修改審核。
第一步:在ARK系統(tǒng)中找到對應(yīng)商品
找到對應(yīng)商品后,按照工單系統(tǒng)通知修改內(nèi)容;
第二步:修改后回復(fù)工單系統(tǒng)
收到工單系統(tǒng),必須在72小時內(nèi)回復(fù)對應(yīng)工單,并且告知已經(jīng)修改。
第三步:平臺審核
平臺在收到工單后24小時內(nèi)會再次審核,審核通過直接上架,不通過會繼續(xù)發(fā)送工單。若小紅書商家在72小時內(nèi)未回復(fù)工單,工單會自動關(guān)閉。還想修改后重新上架就只能找商城客服團隊,不過不能保證審核時效。