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小紅書推廣運(yùn)營(yíng)模式: 小紅書用戶運(yùn)營(yíng)模式及變現(xiàn)!

yanfei 2020-06-02 09:42

  這幾年小紅書雖然有受到種種打壓,但是依然受到大家的歡迎,這也說(shuō)明了小紅書的實(shí)力和種草能力。但是各種機(jī)制下,小紅書賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)難度也是越來(lái)越大了,結(jié)合小編這兩年的經(jīng)驗(yàn),和大家分享下小紅書推廣運(yùn)營(yíng)模式。


  小紅書用戶運(yùn)營(yíng)模式及變現(xiàn):


  精準(zhǔn)的流量切入點(diǎn)


  在生活當(dāng)中,誰(shuí)都曾經(jīng)有過(guò)需要需求解決辦法的時(shí)候,但PC時(shí)代我們習(xí)以為常的一句話“百度一下”,在移動(dòng)時(shí)代卻早已不以為然了。


  小紅書抓緊這個(gè)時(shí)代機(jī)會(huì),操起刀來(lái)開始分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量蛋糕了。這當(dāng)中有一個(gè)非常重要的決定,平臺(tái)的定位是“生活”,一個(gè)準(zhǔn)確的切入點(diǎn)。它找到了移動(dòng)搜索的一個(gè)入口,并發(fā)育成為一個(gè)生活類搜索全路徑的服務(wù)平臺(tái)。


  用戶為什么要進(jìn)行生活類搜索?


  因?yàn)榇蠹叶荚谏钌嫌龅搅烁魇礁鳂拥膯?wèn)題,這是一個(gè)非常高頻的需求,而其中肯定有從來(lái)未遇過(guò)或者從前解決不好的情況。這時(shí),別人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們而言,就是百科和攻略??焖佾@得搜索結(jié)果,是極致的效率,帶來(lái)的確定性讓用戶體驗(yàn)非常優(yōu)秀。


  內(nèi)容如何產(chǎn)生?


  自然來(lái)自于UGC?;ヂ?lián)網(wǎng)世界讓用戶淡化了真實(shí)身份,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)并且不斷重塑人設(shè)。用戶通過(guò)生產(chǎn)內(nèi)容并進(jìn)行社交來(lái)尋找認(rèn)同感,這也是小紅書的氛圍。


  很多人會(huì)曬圖等著別人發(fā)“羨慕羨慕”,這是典型的炫耀心理,而炫耀的內(nèi)核就是尋找觀眾來(lái)認(rèn)同自己的行為,這也是認(rèn)同感。


  確定性與認(rèn)同感帶來(lái)的滿足,共同影響了用戶的學(xué)習(xí)、模仿、生產(chǎn)、分享等一系列行為。


  小紅書通過(guò) 內(nèi)容供需+用戶心理需求 打造了一個(gè)馬力十足的內(nèi)容生產(chǎn)引擎,這是它獲取流量的第一個(gè)成功因素,精準(zhǔn)的流量切入點(diǎn)。


小紅書用戶運(yùn)營(yíng)

小紅書用戶運(yùn)營(yíng)


  優(yōu)秀的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)


  獲取流量是第一步,產(chǎn)生高用戶粘性則是密不可分的第二步。粘性來(lái)源于用戶體驗(yàn),體驗(yàn)由三方面疊加而成,分別是產(chǎn)品基礎(chǔ)體驗(yàn)、內(nèi)容展示策略和社交氛圍。


  產(chǎn)品基礎(chǔ)體驗(yàn):


  我選擇了產(chǎn)品中最核心的內(nèi)容展示頁(yè)面作為分析對(duì)象。


  這就是優(yōu)秀的產(chǎn)品與交互設(shè)計(jì)能力,交互簡(jiǎn)單容易上手,經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)順序呈現(xiàn)內(nèi)容,目的清晰明確,非常具有學(xué)習(xí)意義。


  內(nèi)容展示策略:


  小紅書的內(nèi)容展示策略是 用戶畫像(長(zhǎng)期)+實(shí)時(shí)更新(即時(shí)) 。


  千萬(wàn)不要小看在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的每一個(gè)動(dòng)作,無(wú)論是點(diǎn)擊、上滑下拉、左右撥動(dòng)甚至是發(fā)呆,數(shù)據(jù)采集模型都會(huì)把這些動(dòng)作一一量化成數(shù)據(jù)記錄在案。


  用戶畫像,就是來(lái)自于用戶生命周期內(nèi)所有動(dòng)作的綜合產(chǎn)出,這是一個(gè)長(zhǎng)期結(jié)果。它的作用就是當(dāng)用戶沒(méi)有新的重要行為時(shí)(例如:主動(dòng)搜索),小紅書同樣能夠根據(jù)用戶畫像呈現(xiàn)內(nèi)容,讓用戶不對(duì)平臺(tái)失望。


  換言之,實(shí)時(shí)更新就是當(dāng)用戶產(chǎn)生重要行為時(shí)的瞬間響應(yīng)。例如:當(dāng)我搜索過(guò)“IG”的內(nèi)容后,返回發(fā)現(xiàn)頁(yè)就會(huì)立即按一定權(quán)重比例展示電競(jìng)相關(guān)內(nèi)容。


  “原來(lái)我感興趣的內(nèi)容這里有這么多”,這也是產(chǎn)生用戶粘性的重要功能設(shè)計(jì)。


  重要行為產(chǎn)生的用戶畫像新維度要根據(jù)畫像迭代和時(shí)間推移而進(jìn)行加權(quán)和去權(quán),這一點(diǎn)我認(rèn)為還有優(yōu)化空間。


  社交氛圍:


  這是現(xiàn)在的內(nèi)容平臺(tái)一貫作風(fēng),引入社交以促進(jìn)產(chǎn)生新內(nèi)容和交易。長(zhǎng)話短說(shuō),之所以說(shuō)社交氛圍做得好是因?yàn)槠脚_(tái)內(nèi)沒(méi)有明顯的戾氣,給用戶的整體感受挺有愛的一個(gè)交流場(chǎng)景,讓人愿意繼續(xù)待下去。


  當(dāng)然,這個(gè)和平臺(tái)的管理風(fēng)格和手段有關(guān)系。


  小紅書的產(chǎn)品體驗(yàn)確實(shí)優(yōu)秀,通過(guò) 基礎(chǔ)體驗(yàn)+展示策略+社交氛圍 的組合讓用戶產(chǎn)生用戶粘性,值得深入學(xué)習(xí)。


  久經(jīng)打磨的流量增長(zhǎng)模型


  打造出高用戶粘性的產(chǎn)品體驗(yàn)后,第三步就是把盤子做大,實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)。歷時(shí)六年的流量增長(zhǎng)模型,也是小紅書的資源全力灌注。


小紅書用戶運(yùn)營(yíng)

小紅書用戶運(yùn)營(yíng)


  流量=內(nèi)容品類數(shù)×作者數(shù)×作品數(shù)×瀏覽量


  內(nèi)容品類:


  內(nèi)容品類的廣度覆蓋,是平臺(tái)與用戶的共同努力。小紅書在內(nèi)容的建設(shè)上,始終保持著寬容的心態(tài),只要不踩高壓線的品類都可以讓其生長(zhǎng),從slogan就可以看出來(lái)。


  而對(duì)于有價(jià)值的品類,則會(huì)投入資源作為正催化劑,讓其快速反應(yīng)成為流量據(jù)點(diǎn)。內(nèi)容品類由三個(gè)維度相互作用,不同維度權(quán)重的品類對(duì)應(yīng)的增長(zhǎng)方案則有所不同。


  一夜走紅的爆款,意義就在于引流;細(xì)水流長(zhǎng)的普款,價(jià)值就在于留存。當(dāng)然,這當(dāng)中包含著商業(yè)因素。從最初的內(nèi)容平臺(tái)增加電商功能,就意味著小紅書必須找到可以盈利的品類垂直服務(wù)。


  與品類相同,平臺(tái)對(duì)于用戶運(yùn)營(yíng)也是有明確的分類運(yùn)營(yíng)。


  用戶分層是按照價(jià)值的生產(chǎn)與傳播能力來(lái)劃分的,社會(huì)身份和平臺(tái)身份在這個(gè)分析角度是有高度重合的。她們本身的影響廣度和深度,決定著在平臺(tái)的價(jià)值高度。


  KOL的價(jià)值是承上啟下,他們除了種草的作用以外,還有就是為內(nèi)容平臺(tái)的氛圍建立基礎(chǔ)。品類屬性相近的KOL之間做相互引流,讓follow的普通用戶能夠駐留在他們所營(yíng)造的場(chǎng)景之內(nèi),成為優(yōu)質(zhì)流量。至于普通用戶,你懂的。


  小紅書如何變現(xiàn)?


  首先,你要明白小紅書筆記的核心是:產(chǎn)品的使用體驗(yàn)分享。


  所以,每一條小紅書筆記,等于都在對(duì)某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行基本功能、使用體驗(yàn)、產(chǎn)品品質(zhì)的宣傳。從另一個(gè)層面看,這其實(shí)就是產(chǎn)品的口碑傳播,以及品牌宣傳。


  而且小紅書的筆記留存時(shí)間非常長(zhǎng),甚至有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)發(fā)布很久的某條筆記閱讀量暴漲的情況。在用戶端,很多用戶也習(xí)慣了購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品前,現(xiàn)在小紅書搜索使用體驗(yàn)。


  根據(jù)你的賬號(hào)具體情況,收費(fèi)從幾百元到幾千、幾萬(wàn)不等。這是大多數(shù)小紅書賬號(hào)的主要變現(xiàn)模式。如果你擁有自己的品牌產(chǎn)品以及其他網(wǎng)店,還可以在小紅書申請(qǐng)品牌入駐。品牌入駐成功后,可以在小紅書開設(shè)自己的店鋪。小紅書店鋪有個(gè)特點(diǎn),就是筆記里面可以直接插入店鋪的商品,這樣筆記的銷售轉(zhuǎn)化效果會(huì)更好。


明智云


  明智云代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商致力于通過(guò)精準(zhǔn)的線上營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,全方位縱深于各類平臺(tái),在不同的渠道皆有著成熟的案例。 我們?yōu)槠髽I(yè)提供全網(wǎng)營(yíng)銷咨詢業(yè)務(wù)的同時(shí)也可承擔(dān)全線執(zhí)行,為企業(yè)主節(jié)省成本的同時(shí)也進(jìn)行不同階段業(yè)務(wù)之間無(wú)縫銜接。我們?cè)诂F(xiàn)階段大火的平臺(tái)如抖音、淘系直播推廣、小紅書等有著高質(zhì)量的意見領(lǐng)袖(KOL)資源,可為企業(yè)主創(chuàng)造相關(guān)平臺(tái)理想的曝光量,打造相關(guān)企業(yè)傳播矩陣。


  主營(yíng)業(yè)務(wù)


  集抖音推廣、小紅書推廣、淘系直播推廣、全網(wǎng)營(yíng)銷、整體托管及代運(yùn)營(yíng)服務(wù)為一體,依托智能算法,多維度實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理和多項(xiàng)定向條件設(shè)置,滿足不同企業(yè)的效果要求。

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