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智能家居行業(yè), 創(chuàng)業(yè)型智能家居企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)快速落地?

yanfei 2020-12-14 15:18

隨著我國(guó)國(guó)家層面對(duì)智能化的重視程度加深,媒體對(duì)智能家居的提及越來(lái)越頻繁,消費(fèi)者對(duì)智能家居的概念和智能家居的產(chǎn)品接受度正在不斷提高。智能家居行業(yè)已經(jīng)駛?cè)肟燔?chē)道,行業(yè)的發(fā)展速度不斷加快。

從產(chǎn)品技術(shù)層面看,目前智能家居的相關(guān)技術(shù)日趨成熟,包括人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),語(yǔ)音識(shí)別、體感操控等控制方式的綜合應(yīng)用,都使得智能家居在人機(jī)交互體驗(yàn)上得到極大的改善,從而能夠?yàn)槭褂谜咛峁└鼉?yōu)化的解決方案。


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在智能家居產(chǎn)品力強(qiáng)化的同時(shí),渠道力的建設(shè)相對(duì)而言仍比較薄弱。過(guò)去幾年,如京東、阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在大力推廣智能家居,為智能家居單品的起步提供了很好的平臺(tái)。“電商+眾籌”的形式,為數(shù)以千計(jì)的智能硬件產(chǎn)品創(chuàng)造了曝光的機(jī)會(huì),并從生產(chǎn)端直通消費(fèi)者。

但是,對(duì)于智能家居行業(yè)而言,僅依賴(lài)線(xiàn)上去推廣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

線(xiàn)上銷(xiāo)售主要以簡(jiǎn)單的單品銷(xiāo)售為主,但是系統(tǒng)類(lèi)、集成類(lèi)的產(chǎn)品,售前和售后服務(wù)都比較復(fù)雜,顧客需要的是一整套系統(tǒng)化的家居解決方案,在實(shí)體渠道進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)和面對(duì)面的方案溝通是必需的。

所以,在智能家居產(chǎn)品線(xiàn)越來(lái)越豐富,且系統(tǒng)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)需要實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)的條件下,實(shí)體店的演示和服務(wù)顯得尤為重要。當(dāng)前,整個(gè)智能家居行業(yè)在實(shí)體渠道落地上,還處于初級(jí)階段,很多企業(yè)在線(xiàn)下的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)還是空白。

在現(xiàn)階段,率先布局線(xiàn)下的企業(yè)可以更好地占領(lǐng)先機(jī),盡早接觸消費(fèi)者,打造品牌認(rèn)知,從而建立一定的壁壘。然而,智能家居的生產(chǎn)企業(yè)多數(shù)是創(chuàng)業(yè)型的公司,并無(wú)財(cái)力可以在全國(guó)范圍自建全國(guó)渠道,那么應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)下落地呢?

智能家居的線(xiàn)下合作渠道應(yīng)起到三種職能:

一、負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)氐钠放平ㄔO(shè)和產(chǎn)品銷(xiāo)售;

二、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)乜蛻?hù)的安裝;

三、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)。

可以重點(diǎn)考慮三種渠道,作為落地的主要合作途徑:家電代理商,社會(huì)化的服務(wù)公司,裝修設(shè)計(jì)公司。

一般來(lái)說(shuō),家電代理商在新產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售上有著豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),可以幫助生產(chǎn)企業(yè)將新的智能家居產(chǎn)品迅速推向終端,而且家電代理商對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的家電使用習(xí)慣有著非常深入的理解,對(duì)如何將家電產(chǎn)品與智能家居產(chǎn)品相結(jié)合,可以提供更切合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的建議。

而社會(huì)化的服務(wù)公司,則對(duì)家居產(chǎn)品的安裝和維護(hù)比較擅長(zhǎng),可以為當(dāng)?shù)乜蛻?hù)提供產(chǎn)品使用上的保障,減少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)智能家居產(chǎn)品的后顧之憂(yōu)。

裝修設(shè)計(jì)公司則對(duì)家居一體化有著更全面的認(rèn)識(shí),而且最大的優(yōu)勢(shì)在于,設(shè)計(jì)師是直接面對(duì)消費(fèi)者的,可以將智能家居納入整體設(shè)計(jì)中向業(yè)主推薦,銷(xiāo)售的成功率高。

以上三種渠道各具優(yōu)點(diǎn),但也各有短板,智能家居的生產(chǎn)企業(yè)在各地拓展合作渠道時(shí),可以針對(duì)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)分別開(kāi)發(fā)。

在智能家居產(chǎn)品正在越來(lái)越多,越來(lái)越好的今天,如何開(kāi)展渠道建設(shè),將這些好產(chǎn)品帶到消費(fèi)者面前,讓更多人深入了解和使用,應(yīng)該成為智能家居生產(chǎn)企業(yè)盡早思考的問(wèn)題。

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